Man kennt das: Die Wohnung in der Hamburger Speicherstadt ist ungenutzt, während man in Köln im Homeoffice sitzt. Ein Anruf bei einem Full-Service-Anbieter,…
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Rund-um-die-Uhr-Gästeservice: Klingelt das Telefon um drei Uhr morgens? Der Verwalter geht ran. Sie schlafen. Management von Beschwerden: Ein Gast ist unzufrieden, weil die…